Има много причини, поради които принтерът не печата, включително принтери и компютри. Следните се въвеждат отделно:
Проверете дали принтерът е онлайн. На повечето принтери има светлина, показваща състоянието онлайн до бутона "OnLine". Обикновено онлайн светлината трябва да свети винаги. Ако светлинният индикатор е изключен или мига, това означава, че връзката не е нормална. Съсредоточете се върху проверката дали захранването на принтера е включено, превключвателят за захранване на принтера е включен и кабелът на принтера е правилно свързан и т.н. Ако онлайн индикаторът е нормален, изключете принтера и след това го включете отново, за да видите дали отпечатаното тестовата страница е нормална.
Проверете дали принтерът е зададен като принтер по подразбиране. Щракнете върху "Старт/Настройки/Принтери", проверете дали има малка черна кукичка върху иконата на използвания в момента принтер и след това задайте принтера като принтер по подразбиране. Ако в прозореца „Принтери“ няма използван принтер, щракнете върху иконата „Добавяне на принтер“ и след това го инсталирайте според подканите.
Проверете дали текущият принтер е настроен да паузира печата. Методът е да щракнете с десния бутон върху иконата на принтера в прозореца "Принтери" и да проверите дали има малка отметка върху опцията "Пауза на печата" в падащото меню, което се появява. Ако е избрана опцията "Пауза на печата", моля, отменете тази опция.
Въведете текст в "Notepad" и след това щракнете върху "Печат" в менюто "Файл". Ако тестовият документ може да бъде отпечатан, това означава, че има проблем с използваната програма за печат. Съсредоточете се върху проверката дали е избран правилният принтер за WPS, CCED, Word или други приложения. Ако това е файл за печат, генериран от приложение, моля, проверете изхода за печат, генериран от приложението. правилно ли е или не.
Проверете дали оставащото място на твърдия диск на компютъра е твърде малко. Ако свободното пространство на твърдия диск е по-малко от 10MB, не можете да печатате. Методът за проверка е да щракнете с десния бутон върху иконата на твърдия диск, на който е инсталиран Windows в "Моят компютър", изберете "Свойства" и проверете мястото на твърдия диск в раздела "Общи". Ако оставащото място е по-малко от 10 MB, трябва да изпразните "Кошчето", за да изтриете временни файлове, изтекли или вече неизползвани файлове на твърдия диск, за да освободите повече място.
Проверете дали драйверът на принтера е подходящ и дали конфигурацията за печат е правилна. Проверете следното в опцията „Подробности“ в прозореца „Свойства на принтера“: В полето за избор „Печат на следния порт“ проверете дали настройката на порта на принтера е правилна. Най-често използваният порт е "LPT1 (порт за принтер)", но някои Принтерът изисква използването на други портове; ако не можете да отпечатвате големи файлове, трябва да се съсредоточите върху проверката на стойността „настройки за изчакване“ в колоната „настройки за изчакване“. Тази опция е валидна само за принтери, директно свързани към компютъра, и е невалидна при използване на мрежов принтер.
Проверете дали портът на принтера е отворен в настройките на BIOS на компютъра. Портът на принтера в BIOS трябва да бъде настроен на "Enable", някои принтери не поддържат ECP тип сигнал на порт за печат, портът за печат трябва да бъде настроен на режим "Normal, ECP+EPP".
Проверете дали има вирус в компютъра, ако е необходимо, използвайте антивирусен софтуер, за да убиете вируса.
Проверете дали драйверът на принтера е повреден. Можете да щракнете с десния бутон върху иконата на принтера, да изберете „Изтриване“ и след това да щракнете двукратно върху „Добавяне на принтер“, за да преинсталирате драйвера на принтера.
Няма хартия или заседнала хартия във входната тава на принтера. Проверете дали тонер касетата, лентата или тонер касетата на принтера са валидни. Ако е невалиден, принтерът не може да бъде отпечатан.
